502 Bad Gateway: hatayı doğru katmanda aramak

502 gördüğünde ilk iş bütün servisleri yeniden başlatmak olmamalı. Durum kodu, ağ geçidi veya proxy rolündeki bir sunucunun arka uçtan geçersiz yanıt aldığını anlatır. Tek başına hangi bileşenin bozuk olduğunu söylemez.

İstek zincirini çiz

Tarayıcı, CDN, web sunucusu ve uygulama ayrı bileşenler olabilir. Önce alan adının hangi IP’ye gittiğini belirle. Yanıt başlıkları ipucu verebilir; bir ürün adını görmek kök neden kanıtı değildir.

curl -I https://example.com/

Zamanı ve etkiyi kaydet

İlk görülme saati, etkilenen URL ve hatanın tüm ziyaretçileri mi yoksa belirli bir işlemi mi etkilediği teşhisi daraltır. Son dağıtımla aynı ana denk gelmesi bir hipotezdir; günlüklerle doğrulanmalıdır.

Tek değişkenle ilerle

Bu yazının önerdiği sıra: arka uç sürecinin durumunu, proxy hedefini ve ilgili günlükleri incele. Aynı anda DNS’i, uygulamayı ve zaman aşımı değerlerini değiştirmek hangi işlemin sonucu etkilediğini görünmez hale getirir.

• İstek uygulamaya ulaşmıyorsa bağlantı yolunu incele.
• Uygulama isteği alıp kapanıyorsa aynı ana ait uygulama kaydını bul.
• Sorun yük altında oluşuyorsa kaynak sınırlarını ölç.

Düzeldiğini nasıl anlarsın?

Aynı URL’yi gerçek istek türüyle yeniden dene. Ana sayfanın açılması hata veren işlemin düzeldiği anlamına gelmez. Olay notunda yalnızca “servis yeniden başlatıldı” yazmak yerine hangi bulgunun bu işlemi gerektirdiğini kaydet.